SPEDIZIONE

 

La consegna dei prodotti avviene mediamente in 7 giorni lavorativi. L' ordine viene consegnato in più colli. La consegna dei colli potrebbe non avvenire nello stesso giorno.

I servizi di consegna su appuntamento e al piano sono sospesi fino a nuovi aggiornamenti.

I prezzi dei prodotti sono da intendersi al netto delle spese di spedizione. Se si acquistano prodotti per meno di 50 euro le spese di spedizione vanno da 7 euro a 9 euro in base al peso totale dell'ordine.
Per acquisti pari o superiori a 50 euro la consegna è completamente gratuita.

La consegna può avvenire solo su territorio italiano.

 

COME COMPORTARSI ALLA CONSEGNA

 

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

  • che il pacco sia integro, non danneggiato nè bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
  • che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sul documento sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.


Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore: in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.

Il documento di trasporto/ DDT allegato va conservato.

 

IN CASO DI DANNO DOVUTO AL TRASPORTO

 

Se allo scarico della merce dovesse risultare danno evidente all'imballo occorre respingere la merce danneggiata senza aprire il pacco, senza pagare l'importo dovuto ed avvisare immediatamente CasaHenkel dell'inconveniente (vedi pagina CONTATTI).