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Reso

Se hai ricevuto dei prodotti difettosi oppure dei prodotti diversi da quelli ordinati, puoi procedere con il reso contattandoci all'indirizzo team@casahenkel.it, entro e non oltre i 30 giorni dalla data di consegna della merce. Provvederemo ad inviare un corriere senza alcun costo aggiuntivo, presso l'indirizzo da te comunicato per il ritiro degli stessi.

Rimborsi

Quanto mi sarà rimborsato? Il rimborso sarà emesso una volta che la merce sarà rientrata presso i nostri magazzini. 

Come mi verrà restituito il denaro? L'accredito avverrà tramite la medesima modalità di pagamento dell'acquisto, Carta di credito e Paypal. In caso di pagamento in contrassegno, verranno richieste al momento del reso le coordinate bancarie per procedere al rimborso tramite bonifico bancario.